Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

1. Verantwortliche Stelle

Virtue Compliance GmbH
Mürtschenstrasse 7, 8730 Uznach, Schweiz
E-Mail: info@virtue-compliance.ch
CHE-379.218.204

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung von LetterLift erheben wir folgende Daten:

Bestelldaten: Name des Empfängers, Lieferadresse, gewähltes Paket, Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe, wir speichern keine Kreditkartendaten).

Personalisierungsdaten: Angaben zu Anlass, Erinnerungen, Persönlichkeit, Stil und weiteren Informationen, die Sie im Onboarding-Prozess eingeben. Diese Daten werden ausschliesslich zur Erstellung der personalisierten Briefserie verwendet.

Kontaktdaten: E-Mail-Adresse für Bestellbestätigungen und Brieffreigaben.

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt (via Hosting-Provider Vercel).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Erstellung und Versand personalisierter Briefserien
• Abwicklung der Zahlung über Stripe
• Druck und Versand der Briefe über Pingen (Schweizer Lettershop-Partner)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Bestätigung, Brieffreigabe)
• Verbesserung unseres Services (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, anonymisiert)

4. KI-Verarbeitung

Zur Erstellung der Briefe nutzen wir die API von Anthropic (Claude). Ihre Personalisierungsdaten werden zur Textgenerierung an die Anthropic API übermittelt. Anthropic speichert keine Daten aus API-Anfragen zu Trainingszwecken. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt.

5. Auftragsverarbeiter

Stripe Inc. (USA) – Zahlungsabwicklung. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Pingen AG (Schweiz) – Druck und Versand der Briefe. Daten werden in der Schweiz verarbeitet.

Supabase Inc. (USA/EU) – Datenbank-Hosting. Server-Standort: Frankfurt (EU).

Vercel Inc. (USA) – Website-Hosting.

Anthropic PBC (USA) – KI-Textgenerierung via API.

Google LLC (USA) – Webanalyse via Google Analytics. Wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Cookie-Banner). Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Resend Inc. (USA) – E-Mail-Versand für Bestellbestätigungen und Brieffreigaben.

Geoapify GmbH (Deutschland) – Adress-Autocomplete im Bestellprozess. Es werden eingegebene Adressdaten zur Vervollständigung übermittelt.

6. Datenspeicherung und Löschung

Personalisierungsdaten werden nach Abschluss der Briefserie (letzter Brief versendet) für maximal 90 Tage aufbewahrt, um eventuelle Kundenanfragen bearbeiten zu können. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Rechnungsdaten werden gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) gespeichert.

Sie können jederzeit die sofortige Löschung Ihrer Daten verlangen (ausgenommen gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter info@virtue-compliance.ch.

Schweizer Datenschutzrecht (DSG): Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

EU-Datenschutzrecht (DSGVO): Sofern die DSGVO anwendbar ist, haben Sie zusätzlich das Recht auf Beschwerde bei einer EU-Aufsichtsbehörde.

8. Cookies und Webanalyse

Technisch notwendige Cookies: LetterLift verwendet ein Cookie (ll_consent), um Ihre Cookie-Einwilligung zu speichern. Dieses Cookie ist für den Betrieb der Website erforderlich und wird ohne Einwilligung gesetzt.

Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics (Google LLC, USA) zur Analyse der Websitenutzung. Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert. Dabei werden Daten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und ungefährer Standort (auf Stadtebene) erhoben. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Browser-Cookies löschen. Beim nächsten Besuch wird der Cookie-Banner erneut angezeigt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google: Google Datenschutzerklärung. Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch mit dem Browser-Add-on von Google verhindern.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar.

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